Нынешние покупатели имеют больше власти, чем когда-либо раньше. Заинтересовавшись чем-то у вас, они обязательно переспросят об этом у конкурентов, а потом еще и загуглят, где дешевле. Поэтому главная задача профессионального продавца – переубедить клиента и услышать от него долгожданное «да».

Почему навязчивые тактики уже давно не работают? Как решить проблему потенциального клиента, о которой он еще не подозревает? И почему хороший путешественник схожий на генерального директора?

В этой книге Энтони Яннарино, эксперт по продажам, представляет пошаговую инструкцию, как получить согласие на встречу с потенциальным клиентом. Также автор описывает 10 обязательств, которые помогут успешно завершить сделку, повысить продажи и главным образом – сбить клиента счастливым.