Сімнадцятирічна Джулі розпланувала власне майбутнє: переїхати з маленького містечка разом зі своїм хлопцем Семом, вступити до коледжу в місті, провести літо в Японії. Але потім Сем помирає. І все змінюється. 

З розбитим серцем Джулі пропускає похорон хлопця, викидає його речі та намагається зробити все, щоб забути про нього й трагічну смерть. Однак запис, який Сем залишив у її шкільному альбомі, повертає спогади. Відчайдушно бажаючи почути його голос іще раз, дівчина дзвонить на мобільний телефон Сема, щоби просто послухати його голосову пошту. 

І Сем бере слухавку. 

Джулі отримує ще один шанс попрощатися. А втім, почувши голос Сема, вона закохується в нього знову й знову, і з кожним дзвінком їй стає дедалі важче відпустити його. Як нарешті сказати «прощавай»?