Полицейские в суматохе не разобрались и застрелили безоружного. Специалисты за год исследований не смогли установить поддельность статуи, а один исследователь понял это мгновенно. На пост президента США в 1921 году был избран Уоррен Гардинг – посредственный и неудачный политик, ведь он так понравился избирателям. Почему произошли эти роковые ошибки? Можно ли было их избежать? Когда следует доверять первому впечатлению, а когда нужно подумать? В своей увлекательной книге Малкольм Гладуэлл анализирует процесс принятия решений. На богатом материале в области искусства, науки, дизайна, медицины, политики и бизнеса он раскрывает закономерности бессознательных решений и анализирует факторы, искажающие этот процесс. Книга будет интересна всем специалистам, успешность деятельности которых зависит от умения принимать важные решения (иногда в условиях острого дефицита времени), а также широкому кругу читателей, интересующихся последними достижениями психологии.