После трагической гибели родителей в пожаре четырнадцатилетнего Ричарда Эловеда отправляют жить к тете и дяде в отдаленный изолированный городок Баллантайн. Ричард быстро зарабатывает репутацию изгнанника, так что, когда исчезает одноклассник по имени Том, все подозревают, что к его исчезновению причастен новый, злой мальчик. Никто не верит Ричарду, когда он говорит, что телефонная будка на опушке леса засосала Тома в трубку, словно в фильме ужасов.

Никто, кроме Карен, экстравагантной одноклассницы, поощряющей Ричарда искать зацепки, к которым полиция отказывается относиться серьезно. Он находит адрес абонента, которому в шутку позвонил Том из телефонной будки, и идет в заброшенный дом в Зеркальном лесу. Там он видит в окне ужасное лицо. А потом голоса начинают шептать ему на ухо... Когда исчезает еще один одноклассник, Ричард должен найти способ доказать свою непричастность и сохранить здравый смысл, пока борется с темной магией, захватившей Баллантайн и стремящейся уничтожить его. А с другой стороны, возможно, Ричард – не самый надежный рассказчик собственной истории…