Ця книга – універсальна відмичка до особи будь-якої людини. У ній знаменитий шведський психолог Томас Еріксон пояснює, чому навколишні порої здаються нам повними кретинами. Автор зібрав унікальний матеріал про те, як правильно сприймати людей з різними типами поведінки і як ефективно з ними спілкуватися. Книга перекладена 22 мовами і продана неймовірним тиражем для скандинавської книги з психології – 550 000 екземплярів! Ця книга допоможе налагодити мости з оточуючими і стати набагато терпимішими до тих, хто представляє собою повну вам протилежність. Система Томаса Еріксона дуже переконливо і дотепно пояснює: Чому одних людей ми розуміємо з півслова, а інших не розуміємо взагалі? Чому дуже недурні успішні люди здаються нам ідіотами та психопатами? Як домагатися потрібних реакції та вчинків від тих, чия душа - темні ліс?