Ви домагаєтесь підвищення зарплати, вибиваєте банківський кредит, продаєте або купуєте квартиру/машину, намагаєтесь змусити дитину добре поводитися? Все наше життя – суцільні переговори, а якщо так, станьте професійним переговорником! Наприклад, таким, як Гевін Кеннеді. Коли реальність чинить опір вашим бажанням, ви зумієте досягти свого за допомогою мистецтва грамотно вести переговори. Від уміння укладати угоди у вашому житті залежить багато – а іноді і саме життя! Що робити, коли ви наштовхуєтесь на небажання йти вам назустріч? Натиснути на супротивника? Стримати претензії? Піти на поступки? Загалом відмовитися від угоди? Сучасна тактика та стратегія ведення переговорів включає безліч секретів та хитрощів.