У цій книзі читач знайде багато корисних порад, які допомагають зрозуміти природу людського спілкування. Книга буде корисна психіатрам, психотерапевтам, педагогам і лікарям, шлюбним консультантам, усім, хто займається корекцією людського спілкування, допомагає людям адекватно спілкуватися, намагається разом з ними з'ясовувати причини проблем, що виникають у розумінні інших людей і витоки виробничих конфліктів.